Soutenez  votre organisation en cas de conflit et problèmes psychosociales et obtenez votre certificat.

La santé mentale des collègues est soumise à une pression croissante. Cette formation de base « personne de confiance » vous donne les outils pour agir au sein de votre organisation en cas de conflits et d’autres situations présentant un risque psychosocial.

Cette formation est développée en collaboration avec notre partenaire Mensura.

Objectifs 

La santé mentale des collègues est soumise à une pression croissante. Cette formation de base « personne de confiance » vous donne les outils pour agir au sein de votre organisation en cas de conflits et d’autres situations présentant un risque psychosocial.  En tant que personne de confiance, vous êtes le point de contact en cas de conflits et de problèmes mentaux au travail, par exemple le stress, la peur de l’échec, les problèmes émotionnels et les comportements abusifs. Grâce à votre oreille attentive et à votre expertise, les travailleurs demanderont plus facilement de l’aide. Lors de la formation de base, vous pourrez acquérir les compétences nécessaires pour réagir de manière appropriée à chaque situation.

Description

La formation de base vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour réagir correctement aux différents risques psychosociaux au travail. Vous développez des compétences pour reconnaître plus rapidement les problèmes mentaux émergents chez vos collègues. Si vous réussissez le devoir à faire à domicile, vous décrocherez le certificat valable en Belgique. Concrètement, en tant que personne de confiance, vous pouvez :

• Identifier les risques psychosociaux et les sources de risque et proposer des mesures de prévention appropriées ;
• Mettre en pratique les techniques d’entretien ;
• Adopter une position neutre et structurer l’entretien (préliminaire) ;
• Faciliter un entretien de conciliation et encourager la communication médiatrice ;
• Appliquer des conseils de résilience pour vous-même

Thèmes abordés ? 

Vous acquérez les connaissances pratiques pour réagir et agir correctement dans des situations de stress mental au travail. Le trajet d’apprentissage vous guide à travers le cadre légal et vous y développez des compétences pour reconnaître plus rapidement les problèmes mentaux émergents chez vos collègues. Le trajet d’apprentissage s’étend sur différentes sessions.

• Risques et conséquences, législation et politique
• Procédures et techniques d´entretien
• Entretiens d´accueil et interventions
• Gestion des conflits
• Suicides et autosoins, presentation de la mission
• Ancrage de ce que vous avez appris

Approche

Elargissez votre horizon et préparez-vous pour votre nouveau rôle. Grâce à un ensemble varié de méthodes d'apprentissage, vous avez la possibilité d'acquérir des connaissances approfondies, que vous pouvez directement appliquer. Les trajets de formation sont généralement répartis sur plusieurs jours.

Pour chaque module, vous vous préparez. Lors de la dernière session, vous présentez un devoir à faire à domicile pour clôturer la formation. De cette manière, vous faites le lien entre la formation et des situations concrètes au travail et apprenez à mettre en pratique vos nouvelles compétences. En même temps, vous vous assurez que votre organisation est en conformité avec la législation. Le devoir à faire à domicile est évalué, mais aucun examen n’est prévu.

Public Cible

Tout le monde peut suivre la formation de personne de confiance, à condition de ne pas exercer l’un des rôles suivants :

• L'employeur ;
• Représentant de l’employeur au sein du Conseil d’entreprise ou du Comité pour la prévention et la protection au travail ;
• Médecin du travail ;
• Candidat aux élections des représentants du personnel ;
• Délégué syndical ;
• Responsable, à l’exception des cadres moyens.

Niveau ​

Infos Pratiques 

Cette formation se déroule sur 5 jours:

• Mardi 1 avril 2025: webinaire d'1h (via Microsoft Teams) de 09.00 - 10.00 en direct avec votre formateur. Le reste de la journée, vous pourrez le consacrer à effectuer les différentes tâches se trouvant sur notre plateforme d'apprentissage.
• Mardi 8 avril 2025 de 09h00 - 16h00  au lieu indiqué, journée complète de formation.
• Mardi 15 avril 2025 de 09h00 - 16h00  au lieu indiqué, journée complète de formation.
• Mardi 13 mai 2025 de 09h00 - 16h00  au lieu indiqué, journée complète de formation.
• Mardi 20 mai 2025 de 09h00 - 16h00  au lieu indiqué, journée complète de formation.

Du jour 2 à 5 = cours en présentiel de 09.00 - 16.00 à Ans.  Les boissons et le lunch sont prévus.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à notre adresse e-mail: Academy@groups.be

Prix: 1380,-€  (hors TVA) pour toute la formation.