Veelgestelde vragen
Wat is Group S Academy ?
Bij Group S Academy ontwikkelen en organiseren we opleidingen voor bedrijven en hun medewerkers. De thema's hebben betrekking op human resources in de breedste zin van het woord: sociaal-juridische aspecten, loonadministratie, welzijn op het werk, leiderschap... en alle andere actuele onderwerpen die een impact hebben op jouw dagelijkse werkzaamheden. Ons doel: je helpen jouw vaardigheden te ontwikkelen, jouw teams te motiveren en jouw HR-strategie te ondersteunen.
Voor wie zijn de opleidingen bedoeld?
Voor HR-verantwoordelijken, bedrijfsleiders, kmo-managers, payroll officers, leidinggevenden, administratieve medewerkers en zelfstandigen.
Bieden jullie alleen HR-opleidingen aan ?
Nee. Het aanbod omvat ook AI, elektronische facturatie, communicatie, management en andere transversale thema’s.
Zijn de opleidingen online of fysiek ?
Beide. Online via Teams of fysiek. Bij volledige opleidingsdagen is de lunch inbegrepen.
Hoe kan ik me inschrijven ?
Rechtstreeks via onze website: via het tabblad ‘Catalogus’ kunt u de filters gebruiken om de opleiding te vinden die het best aansluit bij uw behoeften. U vindt er ook de inhoudsbeschrijving en alle nodige informatie, zoals de datum, de duur en de prijs.
Wanneer ontvang ik de factuur ?
Na de opleiding of, bij een opleidingscyclus, na de eerste sessie.
Wat zijn de annulatievoorwaarden?
Catalogusopleidingen: gratis annuleren tot 15 werkdagen vooraf.
Maatopleidingen: 25 dagen vooraf.
Na deze termijn blijft de opleiding volledig verschuldigd.
Kan ik een vervangen sturen ?
Ja, dat is mogelijk zonder kosten, maar vergeet niet ons snel de naam van de nieuwe deelnemer door te geven zodat we hem/haar alle nodige informatie kunnen bezorgen.
Wat gebeurt er als Group S een opleiding annuleert ?
U kunt de nieuwe datum accepteren of kosteloos annuleren binnen 5 werkdagen na de kennisgeving van de verplaatsing of annulering.
Krijg ik cursusmateriaal?
Ja, elke deelnemer ontvangt digitaal opleidingsmateriaal vóór of direct na de training.
Kan ik een bijgewoonde webinar opnieuw bekijken ?
Een opname wordt voor de meeste sessies enkele dagen na de sessie beschikbaar gesteld. Om redenen van vertrouwelijkheid en auteursrechten vragen wij u deze link niet buiten uw bedrijf te delen.
Bieden jullie een aanwezigheidsattest aan ?
Ja, op eenvoudige aanvraag via e-mail naar academy@groups.be .
Wat zijn de prijzen van de opleidingen ?
De prijzen staan vermeld op elke opleidingspagina. Voor bepaalde opleidingen bieden we voordelige abonnementen of kortingen aan voor een volledig opleidingscircuit.
Zijn er kortingen voor Group S klanten ?
Ja, wij geven 10% korting aan klanten van Group S.
Bieden jullie subsidies aan ?
In Wallonië kunnen wij voor bepaalde opleidingen de Chèques-formation aanvaarden. Wij zijn ook erkend voor de KMO-portefeuille in Vlaanderen. Alle informatie hierover vindt u op de pagina’s van de betreffende opleidingen.
Bieden jullie maatopleidingen aan ?
Ja, wij bieden opleidingen die zijn afgestemd op uw behoeften, uw sector en uw teams. Neem contact met ons op via academy@groups.be met een korte beschrijving van uw aanvraag, en wij nemen snel contact met u op!
Wat zijn de voordelen van een maatopleiding?
Omdat elk bedrijf uniek is, zijn ook uw opleidingsuitdagingen dat. Wij ontwerpen voor u volledig op maat gemaakte trajecten: keuze van het onderwerp, aanpassing aan uw sector en concrete praktijkvoorbeelden. Na ontvangst van uw briefing ontwikkelen onze experts relevante, interactieve en direct toepasbare inhoud. Wij komen bij u op locatie of reserveren een geschikte trainingsruimte, op een datum die u past en voor het aantal deelnemers dat u wenst. Zo geniet u van een flexibele, efficiënte oplossing die perfect aansluit bij uw behoeften.
Mag ik het cursusmateriaal hergebruiken ?
Alleen voor intern gebruik. Elk extern gebruik is verboden. De materialen blijven in alle gevallen het intellectuele eigendom van Group S.
Wat als ik niet aanwezig ben zonder tijdig te annuleren ?
Volgens de algemene verkoopvoorwaarden die u accepteert bij inschrijving voor onze opleidingen, is de inschrijving verschuldigd indien deze niet binnen de voorgeschreven termijn wordt geannuleerd, namelijk:
- tot 15 werkdagen voor de datum van een catalogusopleiding.
- tot 25 dagen voor een maatopleiding
Na deze termijn blijft de opleiding volledig verschuldigd. De annulering van de deelname moet per e-mail worden verstuurd naar academy@groups.be.
Wat te doen als ik de bevestiging van mijn inschrijving niet heb ontvangen?
In dat geval verzoeken wij u ze snel mogelijk contact met ons op te nemen via academy@groups.be .
Zijn de adviezen van Group S juridisch bindend?
Onze opleidingen worden gegeven door experts in hun vakgebied, die er alles aan doen om u de meest relevante informatie te bieden. De opleidingen zijn echter gebaseerd op de geldende wetgeving en worden uitsluitend ter informatie verstrekt, waardoor Group S niet aansprakelijk kan worden gesteld.
Welke gegevens verzamelen jullie ?
De persoonsgegevens van klanten en deelnemers aan de opleidingen die worden verwerkt, zijn identificatiegegevens (naam, voornaam, rijksregisternummer, taalvoorkeur), contactgegevens (e-mail, zakelijk adres, privéadres, telefoonnummer) en professionele gegevens (functie, diploma’s/kwalificaties).
Waarvoor worden ze gebruikt ?
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om opleidingen aan te bieden die afgestemd en gepersonaliseerd zijn, en voor de behoeften van de inschrijving en organisatie van de opleiding, het uitreiken van aanwezigheids- en deelnamebewijzen, en het opvolgen van betalingen.
Worden ze gedeeld ?
Ze worden niet doorgegeven aan derden en worden uitsluitend bewaard binnen de Europese Unie, en dit gedurende de tijd die nodig is voor de verwerking. U vindt de informatie over hoe de gegevens worden verwerkt en over de rechten van de betrokken personen op https://www.groups.be/nl/privacyverklaring
https://www.groups.be/fr/declaration-de-protection-vie-privee.
Hoe kan ik jullie contacteren ?
Per e-mail: academy@groups.be
Hoe blijft u op de hoogte van toekomstige opleidingen?
U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrieven en de komende opleidingen en nieuwtjes van de Academy rechtstreeks in uw mailbox ontvangen via deze link: Newsletter inscription | Group S
U kunt Group S ook volgen op sociale media, waar we regelmatig onze opleidingen delen.
